info@golden-sunrise.com
BUJ

BUJ

Vispārīga informācija

Kādus pakalpojumus jūs sniedzat?

Mēs piedāvājam plašu ceļojumu pakalpojumu klāstu, tostarp:
  • Transfēri: Privāts un grupu transports uz / no lidostām, viesnīcām vai citām vietām
  • Grupu pakalpojumi: Stundas un dienas serviss, ekskursijas, pasākumu transports

Kādās vietās jūs strādājat?

Mēs strādājam Eiropā, Skandināvijā, Baltijas valstīs un Apvienotajā Karalistē. Ja jūsu izvēlētais galamērķis nav minēts, sazinieties ar mums un mēs centīsimies to nodrošināt

Vai jūsu pakalpojumi ir pieejami visu gadu?

Jā, mēs strādājam 365 dienas gadā, tostarp svētku dienās

Transfēri

Kāda veida transfērus jūs piedāvājat?

Mēs nodrošinām:
  • Lidostas transfērus: Sagaidīšana un nogādāšana uz / no lidostām
  • Viesnīcu transfērus: Transports starp viesnīcām un citām vietām
  • Individuālos transfērus: Maršruti, pielāgoti jūsu vajadzībām

Kā es varu rezervēt transfēru?

Jūs varat rezervēt transfēru mūsu mājaslapā vai rakstot uz e-pastu. Norādiet sagaidīšanas un galamērķa vietu, datumu un laiku

Ko darīt, ja mans reiss kavējas?

Mēs sekojam līdzi lidojumu grafikam. Ja jūsu reiss kavējas, šoferis pielāgos sagaidīšanas laiku

Apmaksa

Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?

Mēs pieņemam maksājumus ar:
  • Kredītkartēm / debetkartēm (Visa, Mastercard) — par kredītkartes maksājumiem tiek piemērota 3.5% komisija par transakcijas izmaksām
  • Tiešsaistes maksājumu sistēmām (Stripe)
  • Bankas pārskaitījumu (WISE)

Vai ir nepieciešama iemaksa?

Dažiem pakalpojumiem, īpaši grupu rezervācijām vai individuālām paketēm, iemaksa var būt nepieciešama. Atlikumu var apmaksāt pirms pakalpojuma datuma

Vai ir atcelšanas maksa?

Atcelšanas noteikumi atšķiras atkarībā no rezervētā pakalpojuma. Lūdzu, skatiet mūsu noteikumus vai sazinieties ar mums

Vai jūs piedāvājat naudas atmaksu?

Naudas atmaksa tiek veikta saskaņā ar mūsu atcelšanas noteikumiem. Ja atmaksa ir paredzēta, summa tiks ieskaitīta atpakaļ sākotnējā maksājuma veidā

Kontaktinformācija

Kā ar jums sazināties, ja ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība?

Ar mums var sazināties:

Kāds ir jūsu klientu apkalpošanas darba laiks?

Mūsu klientu atbalsta komanda pieejama:
  • Pirmdiena – Piektdiena: 9:00 – 18:00
  • Sestdienās, svētdienās un svētku dienās: ierobežots darba laiks

Papildjautājumi

Vai es varu mainīt savu rezervāciju?

Jā, rezervāciju var mainīt, sazinoties ar mums vismaz 72 stundas pirms pakalpojuma sākuma

Ko darīt, ja man ir sūdzība vai problēma?

Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt augstāko servisa kvalitāti. Ja jums ir kādas neskaidrības vai sūdzības, sazinieties ar mums un mēs ātri atrisināsim situāciju